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Brasil Telecom: conta tefefônica cobrada em minutos
24/02/2007 às 00:17, em Gerais e CotidianoPor isso a partir do dia 1 de Março as novas regras entrarão em vigor, onde suas chamadas serão controladas, medidas e cobradas em minuto.
O novo plano, com as novas taxas, está vindo anexada com a conta telefônica, em um comunicado separado, para quem quiser ler detalhadamente. Lá está um comparativo entre as taxas atuais e a nova forma de cobranças. Em uma análise superficial percebe-se que nesse novo sistema haverá muitos prós e contras, pelos simples fatos:
Ligações de 1 minuto: No plano atual a taxa paga por esse tempo era de R$ 0,15 ou 0,31. Para o plano de minuto a tarifa baixa para R$ 0,10 ou 0,19. Essa variação ocorre pelo tipo da ligação no plano de pulso. Na versão minuto, existem duas regras “planos”, o básico que é 200 minutos por mês e a regra 2 com um plano de 400 minutos, variando os preços dependendo do tipo de ligação.
Ou seja, fazendo algumas contas você verá que em alguns aspectos o minuto será melhor, pois permitirá um maior controle dos gastos, e em alguns casos sairá mais barato. Mas vejam, no pulso, 3 minutos no telefone você gastava R$ 0.15, e com o novo plano você gastará R$ 0,31, ou seja, um aumento significativo.
O negócio mesmo é esperar e ver. Caso a conta comece a superfaturar o orçamento a melhor solução será cancelar a linha e adotar um novo padrão de comunicação.
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38 Comentários sobre este texto
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março 10th, 2007 at 22:30
oque sera de nois discadores d internet do fim de semana? naum temq ser po pulsos o que ser[a de nossas visas?
março 11th, 2007 at 15:40
É complicado mesmo, ainda mais que agora sairá mais caro ligações mais longas, ou seja internet discada ja era.
abril 2nd, 2007 at 19:46
UMA FUNCIONÁRIA DA BRASIL TELECON CHAMADA VALDIRA,ME LIGOU EXPONDO O PLANO PARA MIM,SENTI ELA MUITO INSEGURA E NAO ME EXPLICOU QUASE NADA,E AINDA NÃO ESTOU TOTALMENTE CONVECIDA DE QUE O PLANO DIRECIONADO AO MEU PERFIL,SEGUNDO ELES,ESTEJA REALMENTE DE ACORDO COM MINHAS LIGAÇÕES,E AINDA NÃO SOUBE ME INFORMAR SOBRE LIGAÇÃO PRA CELULAR E INTERMUNICIPAL E INTERESTADUAL,ENTÃO COMO FICA ISSO,ELA DEVIA ESTAR PREPARADA PARA RESPONDER TODAS AS MINHAS PERGUNTAS,SÓ SEI QUE SE VIER MUITO CARO CANCELAREI ESTA LINHA OU NEM SEI….
abril 2nd, 2007 at 20:28
Olhe Sonia, pena que em certas ocasiões somos obrigados a ter certos serviços… pior aqui também ja ocorreram certos fatos.. ultimamente a conta estava bem alta e por estar a mudar para minuto começaram a oferecer inúmeras promoções…. Que tristeza a nossa o negocio é cortar e usar internet só!
abril 23rd, 2007 at 17:28
Uso uma linha, e sempre vinha um valor absurdo tipo 150,00 – transferi para minutos o plano 350 minutos, esse a minha conta veio 59,00. Agora estou na duvida, com a internet discada se vai mudar alguma coisa.
junho 10th, 2007 at 11:55
Nos brasileiros sempre somos obrigados a acatar decisões imposta pelos “imperadores” da economia, sem termos opções de escolha, como é o caso da mudança de cobrança de contas telefônicas.
O certo seria termos uma terceira opção, que seria de continuar a cobrança por pulsos, uma vez que, sendo mais cara como eles alegam, quem paga somos nos mesmo.
agosto 2nd, 2007 at 16:34
Gostaria d saber sobre a internet,sendo a minha ilimitada. Caso venha a mudar meu plano para minuto.
Atencosamente;
outubro 4th, 2007 at 00:25
tenho internet discada estou com uma dúvida!!!
Ira continuar do mesmo jeito ou o gasto será de minutos Tb
outubro 4th, 2007 at 21:55
Provavelmente ficará funcionando igual, mas para garantir ligue na sua operadora e obtenha essa informação deles mesmo.
dezembro 8th, 2007 at 20:36
Gostaria de saber como pesquisar número de celulares de pessoas físicas. Grato
janeiro 14th, 2008 at 12:48
Concordo com a colocação acima do Sérgio M. S. Silveira, de poder escolher, continuar com a cobrança por pulsos, ou por minuto, na forma de cobrança da utilização do telefone. Onde está a democracia ?
Para refrescar a memória:
Democracia é um regime de governo onde o poder de tomar importantes decisões políticas está com os cidadãos (povo), direta ou indiretamente, por meio de eleitos representantes — forma mais usual. Pode ser num sistema presidencialista ou parlamentarista, republicano ou monárquico.
Numa frase famosa, democracia é o “governo do povo, pelo povo e para o povo”.
janeiro 15th, 2008 at 17:41
Notícia publicado no yahoo. 15/01/2008 no link abaixo:
http://br.pfinance.yahoo.com/080115/22/gjj260.html
Em 10 anos, assinatura de telefonia fixa subiu de R$ 13 para R$ 40
Ter, 15 Jan, 15h22
SÃO PAULO – O preço da assinatura básica da telefonia fixa subiu 207,69% nos últimos 10 anos. A informação faz parte do Relatório Analítico da Anatel elaborado pelo ouvidor Aristóteles dos Santos e divulgado na última segunda-feira (14).
De acordo com o documento, a assinatura básica da telefonia fixa, que em 1998 era de R$ 13, atualmente custa em média R$ 40. O reajuste fica acima da inflação registrada no período que, segundo o IPCA, foi de aproximadamente 83%.
O ouvidor explica que é esse valor que assegura cerca de 50% do faturamento das concessionárias, e afirma que, ao longo desses 10 anos, o valor da assinatura se tornou inviável socialmente para a maioria da população brasileira.
Arrecadação
Ainda segundo o documento, é possível calcular que a assinatura básica de 40 milhões de acessos da telefonia fixa, ao custo mensal de R$ 40 (com impostos), retira da sociedade brasileira algo em torno de R$ 1,6 bilhão todo mês e algo em torno de 20 bilhões de reais ao ano.
Santos afirma que todos estes valores advêm somente da assinatura básica e que o pagamento pela efetiva e real prestação de serviços (antigamente por pulsos e agora por minutos) é cobrado em separado, ou seja, a efetiva prestação de serviços é faturada separada e independentemente da cobrança da assinatura básica.
Sobre a possível extinção da cobrança da assinatura, o ouvidor se limita a descrever que esse tem sido tema recorrente no pleito da sociedade e dos órgãos de defesa dos direitos do consumidor, que contam com o apoio das câmaras de vereadores, das assembléias legislativas, das entidades de classe, das associações de moradores e até de uma parcela do Congresso Nacional, onde se discute uma série de emendas e projetos de lei contrários à manutenção da assinatura básica atual.
Preço
Ainda de acordo com o relatório, desde 1998, os contratos de concessão contaram com o índice IGP-DI (recentemente substituído pelo Índice de Serviços de Telecomunicações – IST) para reajustar a chamada cesta telefônica, que é constituída da assinatura básica, da habilitação e dos pulsos locais. Desde que respeitada a média final daquele índice oficial de reajuste no período, os contratos permitiam que as concessionárias escolhessem, a seu arbítrio, itens da cesta telefônica para reajustes até 9% acima do citado índice, através do dispositivo denominado Fator de Excursão.
A partir do ano de 2006, o Fator de Excursão teve o seu limite reduzido de 9% para 5%. Para Santos, esta alteração apenas atenua o problema, já que, segundo ele, mesmo reduzindo o limite, continua sendo possível distorcer, cumulada e indefinidamente, os valores de assinatura básica.
fevereiro 15th, 2008 at 10:00
ESSA BRASIL TELECOM É UMA BOSTA PRINCIPALMENTE ADSL
fevereiro 29th, 2008 at 08:39
Não se admires que moramos num Mundo de Provas e Expiação, e em quanto o homem não evoluir moralmente, vai ser assim, afinal de quem é a Brasil-Telecom, nós pagamos além daquilo que gastamos, quem estará por traz, dessa parafernalha toda, seria o Governo, Impôstos, cadê a educação dos nossos governantes? e do nosso Povo, a minha opção seria cancelar, mas em massa, para a Brasil -Telecom repensar esse plano diabólico.
junho 3rd, 2008 at 19:35
gostaria de saber como é calculado o minuto do telefone fixo e do móvel? obrigada
junho 16th, 2008 at 11:03
Luana!
No caso da tarifaçao movel, c vc ligar na central 1053 eles podem informar a vc todos os valores… Quanto a tarifaçao fixa eu ja nao sei!
A todos!
Acredito, q antes d tantas críticas, os brasileiros deveriam c preocupar mais em pesquisar quais sao os seus direitos, é viável a empresa cobrar, pois ela ganha com isso. Se nós nao nos preocuparmos em saber o q é certo e ir comprando tudo (brasileiro é comprador compulsivo, isso é fato), as empresas, tanto estatais quanto privadas, continuarão vendendo e ganhando, e eles nao estao errados por isso, cada um tm o direito d vender seu peixe e lucrar com isso…
novembro 20th, 2008 at 16:22
SERÁ VOTADO EM MARÇO…VAMOS LÁ PESSOAL…
Dê também o seu apoio a este Excelente projeto de Lei – A União vai fazer a Força -
CANCELAMENTO DA TAXA TELEFÔNICA de: R$ 40,37 (residencial) e R$ 56,08 (comercial)
Quando se trata do interesse da população, nada é divulgado.
COMO PROCEDER:
Ligue 0800-619619.
Ouça o menu, aperte 1 e Espere para falar com uma atendente. Diga que é para votar a favor do cancelamento da taxa de telefone fixo.
O Projeto de Lei é o de n.º 5476/2001.
Esse tipo de assunto NÃO é veiculado na TV ou no rádio, porque eles não têm interesse e não estão preocupados com isso. Então nós é que temos de correr atrás, afinal quem paga somos nós!
O telefone a ser discado (0800-619619, de segunda à sexta-feira das 08 às 20h00) é da Câmara dos Deputados Federal.
Passe para frente esta mensagem para o maior número possível.
LIGUE: 0800-619619. Vamos divulgar.
Entrando em vigor esta lei, você só pagará pelas ligações efetuadas, acabando com esse roubo que é a assinatura mensal. Este projeto está tramitando na ‘COMISSÃO DE DEFESA DO CONSUMIDOR’, na Câmara.
Quantos mais ligarem, maior a chance.
O BRASIL AGRADECE!
Não adianta a gente ficar só reclamando.
Quando podemos, devemos tomar alguma atitude…
Envie uma cópia para TODOS OS SEUS CONTATOS AGORA!
janeiro 12th, 2009 at 10:30
Estou com processo de cancelamento da taxa desde 2001 atraves do Adevogado e ele so dis que tem que espera,poi ja esta ganha a causa.so aqui na minha cidade são mais de 5000 processos.mais ate agora nada .Oque fazer.
janeiro 13th, 2009 at 14:27
E um absurdo, apos a aprovação da lei de defesa ao consumidor a falta de respeito continua descaradamente. vc liga na brasil telecom p/ solicitar desbloqueio do telefone pago no dia 08/01/009 me deixaram ouvindo uma musica ridícula horas a fio, p/ fazer uma troca de plano, creditem , desde do dia 08/01/009 não consigo efetuar essa troca. estou enviando um email p/o papa, de repente ele resolve.Qto o desbloqueio, só foi efetuado hoje, 13/01 deste , como não acontece nada c/ quem nos derespeita,fica apenas o meu repúdio e quem sabe o PAPA resolve a troca de plano . Ou quem sabe receberei um MILAGRE DOS CÉUS.
janeiro 20th, 2009 at 19:42
CANCELAMENTO DA TAXA TELEFÔNICA de: R$ 40,37 (residencial) e R$ 56,08 (comercial)
Quando se trata do interesse da população, nada é divulgado
Gostaria de mas detalhes.
fevereiro 9th, 2009 at 07:46
não tenho opiniões pois só me encomodei com a brasiltelecom,vou procurar o procon,porque solicitei o cancelamento da minha linha dez de novembro do ano passado e não fui atendida
março 12th, 2009 at 15:58
olha ésta impossivel usar telefone o geito mesmo e usar net
na minha opinão não deveria existir taxa rezidencial só para impresa …..
março 15th, 2009 at 21:34
como faço pra ser titular da minha conta
março 29th, 2009 at 22:02
é o que sera de nos no fim de semana
é desse jeito ninquem vai ter discada
vou falar para meus amigos colocar via radio
e eu tmb
vlw
brasil telecom
abril 23rd, 2009 at 19:12
gostaria de saber porque que nao tira esta taxa de assinatura basica no valor. 40,00
maio 7th, 2009 at 10:31
uma atendente da prisma de assistencia da brasila telecom ,me ligo me ofereceu um plano tudo errado que nao era nada como ele falou, ai quando liguei disse que ia reslver ,mas nao atendeu mais minhas ligaçoes .desligava quando diziam que rea eu,ai entao liguein direto no0800 ai resolveram .acho que tem que ter cuidado com estes funcionarios mal informado .como a dona jaqueline ,e ainda sem respeito com o cliente
maio 14th, 2009 at 14:09
Deus amado esta brasil telecom e simplesmente uma maquina de roubar dinheiro pior que o fernandinho beira mar meu fone da minha casa sem ninquem nein para atendelo a minha conta veio 540,00 reais o que posso
pensar disso vou fazer o que procon nesta carniça ne ………….
junho 13th, 2009 at 10:02
O que eu gostaria: receber a discriminação das ligações que estão me cobrando, pois pago minhas ligações nas casas lotericas, ja que as contas nunca chegam em minha casa! ja procurei as lojas da agora OI para solucionar tais porblemas, mas o que me dizem é que estão sem sistema para me ajudar. Ta facil não?
agosto 28th, 2009 at 03:36
gostaria de saber onde existe um telefone que usou operadora telecom no meu nome?
CPF.122.595.194-15
setembro 23rd, 2009 at 22:14
Cuidado!!!!!nome de cpf na net é um perigo heinnnn heleno !!!!!!
setembro 23rd, 2009 at 22:20
Cuidado!!!!!cpf na net é perigoso
outubro 5th, 2009 at 10:18
estou muito insatisfeita com essa linha da internet primeiro que eu não tenho essa linha e vcs estão me cobrando por um plano do qual eu não possuo segundo meu nome ta no serasa por causa disso e terceiro vou procurar um advogado e ver isso e quero resposta !!!!hei essa internet é uma roubada!!! quem não tem melhor nunca ter…
outubro 26th, 2009 at 16:37
quero saber porque estão me cobrando uma conta do qual eu nao fiz ?? usando o DDD de voces isso nao é verdade.
novembro 20th, 2009 at 10:43
tem 15dia q eu pedi uma linha a cartão ate hoje ñ foi etalada porque
janeiro 14th, 2010 at 09:56
bom dia.. referente absurdos.. gostaria que todos exigissem seus direitos podem apostar que funciona.. e a operadora que está causando o problema fará o contato com voce e seu direito (reclamação) atendida..
olha pessoal>> a Anatel, órgão que regula todas as operadoras de telecominicaçoes funciona.. ligue.. reclamem.. exijam.. questionem..
FONE DA ANATEL… 0800 332001 Se mudou vc vai saber qual é..
mas antes disso, e; é bom voce registrar a reclamaçao novamente na sua operadora sobre o problema, exija um protocolo, nome do atendente.. e depois , em posse disso faça o registro na Anatel ok.. se quiserem me escrever meu email é : robertpraiano@hotmail.com
janeiro 20th, 2010 at 09:00
Quero ter uma linha telefônica em minha residência que pague pouco, minha secretária informou que possui um plano que paga R$ 40,00 por mês.
É um plano que regarega com crédito. Informe por favor.
Marina Silva.
fevereiro 15th, 2010 at 23:01
Oi gostaria de saber quanto custa uma ligação de fixo para celular..
março 2nd, 2010 at 11:28
Gostaria de saber como entrar em contato com a brasil telecom?Pois tenho uma pendencia no meu nome e gostaria de estar negociando.